『すぐきて欲しい』は
EXPRESS
即日対応・梱包不要
-
当日依頼
12:00までのご予約で
当日対応できます。 -
時間指定
前日までのご予約で
時間指定できます。 -
梱包不要
パートナー企業の
ドライバーさんにお預け。
ご予約は1時間単位からOK！
楽器買取り・引取りをお急ぎなら
「エクスプレス買取」をご利用ください。
訪問・査定料・キャンセル料すべて無料!!
ご依頼が多い土日も!!
EXPRESSの流れ
1
ご希望日時をご予約
ください。
ください。
2
ご本人様確認書類を
アップロード
アップロード
ご予約確定後、弊社よりメールにてアップロード用URLをお知らせします。
※株式会社ショーケース（東証スタンダード市場上場）様が運営するオンライン本人確認サービス(eKYC)を採用しております。
3
ご指定日時に
お伺いします。
お伺いします。
ご指定の日時に弊社パートナードライバーがお伺いし、その場でお預かりします。
※梱包は不要ですが、ギター類はケースに入れてお預けください。ケースがない場合は、お引き受けできない可能性がございます。
イシバシ楽器に楽器が到着・査定
※専門スタッフが査定させていただきます。
※査定金額にご了承いただけましたら、2営業日以内に指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
スピーディーでイージーな楽器買取りサービスです。
査定額にご納得いただけない場合は、キャンセルも無料、返送費もご負担なく承ります。
オンライン本人確認サービス採用
イシバシ楽器の買取サービスでは、金融機関の銀行口座の開設やクレジットカードの発行時の本人確認オンラインサービスでも採用されている、株式会社ショーケース（東証スタンダード市場上場）様が運営するオンライン本人確認サービス(eKYC)を採用しております。
非対面での買取依頼については、ご依頼主様の住所、氏名等が真正なものであるかを確認しなければなりません。（古物営業法第15条）
お申込み確定後に、安全なオンライン本人確認サービスに従って、ご本人確認書類をアップロードしていただくことで、 従来必要だった住民票のコピーや、本人確認書類の送付が不要となり、 お手持ちのスマートフォンのみで、安全で、スピーディーに買取サービスをご利用したいタイミングで、ご利用いただけるようになりました。
アプリのインストールはご不要です。スマートフォンから、画面のナビに従って、操作を行うので初めての方でも簡単です。
※セキュリティの確保の観点から、ご本人確認書類の送付方法は、Eメールの添付やFAXでの送信は一切お受け致しかねます。
オンライン本人確認手順
弊社よりメールにて送付しましたお客様専用のオンライン本人確認サービスのURLをスマートフォンで表示します。
※パソコンでも行えますが、カメラが必要です。カメラ付タブレット、スマートフォンでのご利用を推奨します。
1)本人確認書類の両面を撮影
（例：運転免許証）
（例：運転免許証）
裏面に記載がない場合でも両面の撮影をお願いします。
2)動画で本人確認書類の
厚みをチェック
厚みをチェック
コピーではないか、原本かどうかの確認を行います。
3)ご本人の顔の撮影し、
完了です。
完了です。
本人確認書類と同一人物かの確認を行います。
※ご利用いただけますご本人確認書類は顔写真付きのもの限定となります。保険証等、顔写真のないものはご利用いただけません。
※弊社スタッフが最終的に目視で確認し、不鮮明であったり、同一人物ではないと判断した場合は再度ご提出いただきます。
パートナー企業のご紹介
「EXPRESS」は、イシバシ楽器の買取サービスをご利用のたくさんのお客様からの当日ご予約、買取ご依頼品の即日集荷というご要望を実現するために、 配送パートナー数 No.1配送プラットフォーム「ピックゴー」様と提携させていただいております。
ピックゴーに登録する配送パートナーがご依頼品の集荷にお伺いし、楽器をお預かりいたします。その後、イシバシ楽器の専門スタッフが楽器の査定をさせていただきます。
ピックゴーとは
荷物を届けてほしい個人の方や法人と配送パートナーを直接繋ぐ、配送プラットフォームです。現在、大手企業をはじめ、85,000以上のお客様に利用されています。個人の配送依頼でも利用可能です。
どんなものが運べるの？
車両に載せられる大きさならOK。
ギターやベースも安心して運べます。
※お申し込み後に「EXPRESS」にてご利用可能か弊社スタッフよりご回答致します。
こんな方におすすめ
楽器の梱包が面倒。
宅配買取サービスではご自分で梱包し、配送業者への引き渡しがありますが、ケースに入っている楽器をお渡しいただくだけでOK。
家に居られる時間が限られる。
出張買取や、宅配便での宅配買取だと予定が合わせづらいですが、時間帯をご指定いただいて、お伺いします。
引取りを早く済ませたい。
引っ越しや、配置換えなど、楽器のお預けを早く済ませたいという方におすすめです。
EXPRESS 対応エリア
よくあるご質問
A.お名前、ご年齢、ご住所の確認ができる顔写真付きのご本人様確認書類を、訪問前にオンラインにてアップロードいただく必要がございます。
A.当サービスでご利用いただくオンラインでのご本人確認は、免許証など顔写真付きのご本人確認書類とお客様のお顔の写真をリアルタイムに一連の流れで撮影するものになります。
弊社よりお送りするURLに接続いただき、ガイダンスに沿って券面表、券面裏、厚み、お顔の写真などを撮影します。
A.当サービスは無料にてご利用いただけます。
※お品物の買取お見込み額と輸送費用の関係上、承ることのできないケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。
A.原則としてご本人確認書類に記載されたご住所以外の場所へはお伺いすることはできません。
当サービス以外の方法でご提案可能なケースもございます。詳しくはイシバシ楽器 買取カスタマーセンター（0120-40-1484/営業時間：10:00-18:30）までお問い合わせくださいませ。
A.原則として男性1名のパートナードライバー様を手配いたします為、重量や大きさで対応いたしかねる場合もございます。
1名で運搬が可能なサイズ・重量のお品物で、玄関先にてお預かり可能なお品物でしたらおおよそのものが運搬可能です。
お品物が多い場合は、出張買取サービスにてご依頼ください。
※お品物の買取お見込み額と輸送費用の関係上、承ることのできないケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。
A.梱包は必要ございません。ギターやキーボードでケースがない場合でも受付可能です。「買取ご希望の商品」欄にケースなしであることをご記載ください。
機材類の化粧箱がない場合など、付属品がバラバラの状態でも問題はありませんが袋や箱でおまとめ頂けますようお願いいたします。
A.弊社の査定担当店舗へ到着後、動作の確認など査定作業を進めさせていただきます。
結果については店舗よりメール等でお知らせいたします。
A.査定結果にご了承いただけましたら、お振込先のお口座情報、ご職業をお知らせください。
確認後、ご指定いただきましたお口座へお振込みさせていただきます。
銀行の営業日換算となりますが、査定ご了承より2営業日程でお口座への入金が完了いたします。
※大阪市エリアについては、査定ご了承からお振込みの完了まで3営業日程頂戴しております。
A.ご希望の金額に達しないなど、ご返却をご希望の場合にはその旨をお知らせください。
送料弊社負担の上、お預かりいたしましたご住所宛てでご返送させていただきます。
※お預かりいたしました場所以外への返却は致しかねます。予めご了承ください。
A.手配したドライバー様への指示内容を変更する必要がございます為、ご集荷当日の品目変更についてはご容赦ください。 ご集荷の日程が翌日以降の場合にはお手数ではございますが、イシバシ楽器 買取カスタマーセンター（0120-40-1484/営業時間：10:00-18:30）までお問い合わせくださいませ。
A.当日12時までのお申込みで当日中の集荷が可能です。お時間指定の場合にはお申込みの翌日10時～の1時間刻みでご指定いただけます。
※手配状況によりご希望に沿えない場合もございます。
※ドライバー様の手配についてはオンラインでのご本人確認お手続き後のお手配させていただきます。
A.ご依頼者様が女性の場合に限り、ご希望がございましたら、女性ドライバーにて指定させていただきます。
但し、稼働人数が男性ドライバーに比べ少なく、ご希望日程でのご集荷が難しい場合もございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
ご希望の場合には備考欄にご記載いただけますようお願い致します。
引き続き『出張買取』はご利用可能です。
