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出張買取

出張買取Q＆A

Q. どんな楽器を買取りしてますか？

A. 買取対象品は、ギター、ベース、管楽器、生ドラムから電子楽器まで楽器類全般です。
※古いものでパーツがないなど当社にて修理、調整が出来ない物はお取り扱い出来ない場合がございます。
※お取り扱いできない物
●アコースティックピアノ　●据え置き型電子ピアノ　●エレクトーン　●オルガン　●オープンデッキMTR CASIO CTKシリーズ・YAMAHA PSRシリーズなどのファミリーキーボード
●ソフトシンセ等のコンピュータミュージック用ソフト
●クラシックギター（一部店舗を除く）　●ウッドベース

Q. その場で鑑定してもらえるの？

A. 申し訳ございませんが、しっかり大きな音を出してチェックさせていただくため、専門のスタッフがいてチェックできる環境にある店舗までお預かりして鑑定させていただきます。

Q. 量は多くないんだけど来てもらえるの？

A. 少量でも買取り金額によってはご相談させていただけます。先ずはお気軽に0120-80-1484までお問い合わせください。

Q. 個人じゃなくても対応してくれるのかな？

A. はい、あらゆる業態の方からお申し込みいただいております。先ずはお気軽に0120-80-1484までお問い合わせください。

Q. 高く買い取ってもらうには？

A. 出来るだけ楽器をきれいな状態にして下さい。付属品が欠品していると減額となってしまいますので、お忘れのない様にお願いします。

Q. 付属品が無くても買取りできる？

A. 最低限の動作に必要なものが揃っていれば買取り出来ます。
動作チェックに必要なもの（専用のACアダプター等）が無ければお受けできない場合があります。
付属品が欠品している場合、買取金額を減額の対象となります。予めご了承下さいませ。

Q. 出張買取りの際は手伝うことはあるの？

A. 基本的にスタッフが作業いたしますので持ち出しやすい状態にしていただければ構いません。ですが、電子ピアノなど重量のあるお品物は状況によってお手伝いいただく場合もございます。

Q. 未成年でも宅配買取りできる？

A. 18歳未満、または高校生の方は宅配買取をお請けできませんので親権者・保護者の方がお申込み下さい。その場合、本人確認書類のコピーも親権者・保護者の方の書類が必要です。

Q. 身分証のコピーは返却してもらえるの？

A. 本人確認書類のコピーは、古物営業法及び、当社が定める個人情報保護方針に則り、厳重に保管致します。法律の定める保管期間が終了した後に溶解処理いたします。

Q. クレジットで支払い中の楽器を買取りできる？

A. 全てのお支払いが完了されるまで、買取りは出来ません。

Q. 買取をキャンセルすることはできるの？

A. キャンセルの際は宅配便にて返却いたします。返送料はイシバシ楽器が負担いたします。

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