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セキュリティ強化に伴うTLS1.2設定のお願い

弊社では、お客様に安全なサービスをご利用いただくため、セキュリティ強化に伴い、通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを順次終了し、2020年からは、米MicrosoftとGoogle、Appleなど、各ブラウザ開発会社からTLS 1.0およびTLS 1.1を無効化する発表がされています。

※TLSとは、ウェブサイトとそれを閲覧するユーザーの間の通信を暗号化することで、 第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。 「TLS1.2」は「TLS1.0」「TLS1.1」に比べ、より強固な仕組みを使っています。

古いブラウザをご利用中の場合、TLS 1.2に対応するブラウザへのバージョンアップをお願いいたします。

<非推奨ブラウザ>

・Internet Explorer 10 以前
※8~10は設定を有効にすることで使用可能
※上記以外のブラウザの場合も、設定により表示されない場合がございます。
・Chrome 29 以前
・Firefox 26 以前
※24~26は設定を有効にすることで使用可能
・Safari 6 以前

■ブラウザの設定でTLS1.2が無効化されている場合
▼Internet Explorerをご利用の場合

1.Internet Explorerを起動
2.ブラウザメニューの [ツール] から [インターネット オプション] を選択
3.[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブを選択
4.[セキュリティ] カテゴリで、[SSL 3.0 を使用する] チェック ボックスをオフにし、
[TLS 1.2 の使用] チェックボックスをオンにする
5.[OK]ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動

▼Chromeをご利用の場合

ブラウザのバージョンを最新にしてご利用ください。

1.Chromeを起動
2.ブラウザメニューの [設定] から [詳細設定] を選択
3.下部の[プロキシ設定を開く]を選択
4.[詳細設定]タブを選択
5.[セキュリティ] カテゴリで、[SSL 3.0 を使用する] チェック ボックスをオフにし、 [TLS 1.2 の使用] チェック ボックスをオンにする
6.[OK]ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動

▼FireFoxをご利用の場合

ブラウザのバージョンを最新にしてご利用ください。

1.Firefox を起動
2.アドレスバーに「about:config」と入力
3.「動作保証対象外になります!」といった警告が表示された場合、「使用する」を選択
4.「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリック
5.「整数値を入力してください」と表示される画面で、半角数字で「3」と入力し[OK]
※「3」は「TLS 1.2」をあらわします 。Firefox 49 以降は「4」(「TLS 1.3」) のままで構いません。
6.[OK]ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動

▼Safariをご利用の場合

ブラウザのバージョンを最新にしてご利用ください。

▼スマートフォン・タブレットをご利用の場合

※ブラウザバージョンがChrome 29以前、Firefox 26以前
Androidの場合、ブラウザーのバージョンアップが必要です。
GooglePlayストアより、最新バージョンにアップデートしてください。

設定については、弊社では対応しかねますので、各ブラウザ開発会社ヘルプページなどをご確認ください。