Ｑ　どんな楽器を買取りしてますか？

A　買取対象品は、ギター、ベース、管楽器、生ドラムから電子楽器まで楽器類全般です。
※古いものでパーツがないなど当社にて修理、調整が出来ない物はお取り扱い出来ない場合がございます。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい！
※お取り扱いできない物
●アコースティックピアノ　●エレクトーン　●オルガン　●オープンデッキMTR
●ソフトシンセ等のコンピュータミュージック用ソフト
●クラシックギター（一部店舗を除く）

Ｑ　その場で査定してもらえるの？

A　申し訳ございませんが、しっかり大きな音を出してチェックさせていただくため、
専門のスタッフがいてチェックできる環境にある店舗までお預かりして査定させていただきます。

Ｑ　量は多くないんだけど来てもらえるの？

A　少量でも買取り金額によってはご相談させていただけます。
先ずはお問い合わせください。

Ｑ　個人じゃなくても対応してくれるのかな？

A　はい、あらゆる業態の方からお申し込みいただいております。

Ｑ　高く買い取ってもらうには？

A　出来るだけ楽器をきれいな状態にして下さい。
付属品が欠けていると減額となってしまいますので、お忘れのない様にお願いします。

Ｑ　付属品が無くても買取りできる？

A　最低限の動作に必要なものが揃っていれば買取り出来ます。
動作チェックに必要なもの（専用のACアダプター等）が無ければお受けできません。
付属品が欠品している場合、買取金額を減額させて頂きます。

Ｑ　出張買取りの際は手伝うことはあるの？

A　基本的にスタッフが作業いたしますので持ち出しやすい状態にしていただければ構いません。
ですが、電子ピアノなど重量のあるお品物は状況によってお手伝いいただく場合もございます。

Ｑ　未成年でも宅配買取りできる？

A　高校を卒業された18歳以上の方はご本人でお申し込み頂けます。
18歳未満、または高校生の方は宅配買取をお請けできませんので親権者・保護者の方がお申込み下さい。
その場合、本人確認書類のコピーも親権者・保護者の方の書類が必要です。

Ｑ 身分証のコピーは返却してもらえるの？

A　買取成立の場合、身分証は古物台帳に添付、保管するためお返しできません。
当社で厳重に保管し、法律の定める保管期間が終了した後に溶解処理いたします。

Ｑ　支払いの方法は？

A　ご来店頂くか、銀行振込、現金書留でお支払い致します。
住民票の写しと同じ名義の銀行口座、住所への送金に限ります。

Ｑ　クレジットで支払い中の楽器を買取りできる？

A　全てのお支払いが完了されるまで、買取りは出来ません。

Ｑ　外国籍でも宅配買取りできる？

A　住民票の写しの代わりに、外国人登録原票の写しが必要、コピーは無効です。
現住所が違う場合は、買取り出来ません。

Ｑ　出張買取りの査定結果によってキャンセルできるの？

A　お品物をお返しするのにかかる費用は実費をご負担頂きますが、キャンセルも可能でございます。
現住所が違う場合は、買取り出来ません。